那些长期以来努力反对春运涨价的人士,可以从中获得一条宝贵的经验:只要自己有理有据,坚持依法办事,即便是铁道部,也可以迫使它让步。
新华社1月10日消息,铁道部新闻发言人王勇平透露,2007年铁路春运各类旅客列车票价一律不上浮,以后春运也将不再实行票价上浮制度。
这则消息引来好评如潮。笔者认为,铁道部此举至少有三个方面的积极意义:
一是恢复了公共物品的公共服务属性,再次把社会效益摆在了经济效益前面,这无疑是一种进步。
曾几何时,铁道部为春运车票涨价提出的理由,是非常符合“市场规律”的,即认为只要涨价,客流就会减少,就可以起到“削峰平谷”的作用。殊不知由于春节在中国人心中的地位至关重要,使得春运期间无论怎样涨价,火车票都是一票难求,涨价不但达不到目的,反而把春运变成了盘剥弱势群体的一个机会,除了铁道部多收了钱,公众没得到过啥好处。
春运取消涨价,就是对这种错误的一个纠正,但愿铁道部能从中汲取教训,今后不要再把“市场规律”作为决策时的唯一依据。
二是体现了政府和民意的良性互动。虽然王勇平只有简单的一句话“从今年起,铁路春运火车票价格不再实行上浮制度”,但这无疑是对民间长期以来反对涨价的一个正面回应。
实际上,自从开始实行春运票价上浮以来,民间的反对声就不绝于耳:有人质疑其效果,有人质疑其法律依据,有人到法院提起诉讼,有人上书全国人大等等。铁道部终于宣布取消涨价,可以说是尊重民意的一个举动,虽然晚了一点,但仍然值得称赞。那些长期以来努力反对春运涨价的人士,也可以从中获得一条宝贵的经验:只要自己有理有据,坚持依法办事,即便是铁道部,也可以迫使它让步,因此在今后其他领域的维权活动中,也不必妄自菲薄。
三是铁道部的决定,为其他国有垄断企业做了一个很好的表率。
中国目前的垄断企业还有不少,如石油、电力、通讯等等,它们也都和消费者有这样那样的摩擦。不少企业利用垄断地位,以尊重市场规律为借口,从消费者那里攫取超额利润。铁道部这次知过能改,客观上对它们构成一定压力。笔者希望这些企业能以此为契机,反思自己究竟应该如何定位。是以追求利润最大化为自己的目标?还是以国民福利最大化为自己的目标?要知道,早改早主动,自己主动改总比被别人逼着改要好。
春运不涨价,对铁道部来说,工作不是减轻了,而是更重了。比如如何防止“黄牛党”倒票,如何防止有关人员内外勾结,将廉价紧俏的火车票转手倒卖获取暴利等等,铁道部都应该未雨绸缪,把好事办好!
■ 春运提醒
一项对近2000名旅客进行的消防意识调查表明近九成旅客遇火灾不知怎么办
近日,深圳铁路公安处乘警支队对管内20余趟列车不同层次的近2000名旅客进行了一次消防安全意识调查,结果令人震惊:88%的旅客表示遇到火灾时不知道怎么办。
调查显示,90%的旅客认为列车消防安全应该是铁路部门的事,与自己没有太大的关系;96%的旅客不知道在列车防火安全中,旅客应该注意和防范些什么;90%以上的乘客说不出两个以上的危险品名称;更严重的是,在列车内发现火情、火灾隐患时,只有12%的旅客懂得使用灭火器和扑打、水浇等办法扑救初始火灾,88%的旅客表示“不知道怎么办”;除少数接触过消防专业的旅客外,接近92%的旅客“不懂得使用灭火器”
铁路警方表示:旅客列车的消防安全不能只靠铁路部门“独奏”,需要广大旅客的配合和支持。关键是需要每一位旅客强化消防安全意识,规范旅途行为。
寻找春运阳光
分管交通的副市长张思平曾表示,他希望今年的春运是阳光售票。在今年的春运大潮中,你是否感受到了春运的阳光?你是否还在为买票而发愁?本报即日起开设春运阳光热线,如果春运时你遇到麻烦,或者有春运故事,都可以向我们讲述你真实的春运历程。热线电话:0755-83322205。
售票点前买不到票着急的劳务工。昨日上午,100多名外来劳务工围着南山区南新路顺利发票务公司讨说法:“为什么凌晨排队都买不到车票?” 陈以怀 摄
百余劳务工彻夜排队难求一票
售票点一开门就称没有车票
百余名劳务工彻夜排队买票,结果一张也没买到。排队的劳务工怀疑售票点故意将车票高价转移,辖区民警昨日将售票点负责人带走调查。
事发南山区南新路顺利发票务公司。昨日上午,记者赶到现场时,100多名外来劳务工围着售票点讨说法,使得现场比较混乱。辖区民警及时赶到现场后,一方面稳住激动的买票人员的情绪,一方面找到票务公司负责人了解情况。据了解,这些排队买票的人员都是外来劳务工。
记者在售票窗口看见,一张“提前6天买票”的通知挂在窗口。
现场的肖先生说,昨日凌晨3时多就早早起来排队,希望能在售票点上班时买到2月3日的火车票。但到了昨日上午8时,售票点开始上班时却称没有2月3日的火车票,但有1月30日的火车票。为此,排队买票的劳务工均不解,认为是售票点将火车票高价转卖了,使他们浪费时间苦苦排队,而且让他们一票难求,决定找售票点讨个说法。
排队没买到票的共有100多人。昨日,该售票点的负责人张先生介绍,他的售票点只能通过电脑售票。他说,他们与火车站联网,只能在网上查询火车票信息,如果火车站那边显示无票信息,他的售票点上也会显示无票信息。对此,辖区南头派出所民警将张先生带回派出所进行调查。现场的翁警官说,如果该售票点证件不齐全,定会将负责人依法拘留。
拿到订单号却无法取票
市民怀疑电话订票系统故障
南方都市报《深圳站过万订票弃领》的报道见报后,市民刘先生昨日致电本报,表示自己订票时碰到了奇怪的状况:“还没有输入身份证号我便拿到了订单号,但是依然无法取票。”刘先生怀疑是电话订票系统故障。“我看了报纸说很多票被弃领,但我想是不是系统出了问题呢?”
昨日,刘先生告诉记者,他昨日早上7时30分拨通了95105160的订票电话,“我打通了以后,还没有输入身份证号,系统就给了我一个500815811的订单号,还告诉我是三张票,多少钱。”可刘先生去售票点取票时,工作人员却表示身份证号不同无法取票。
对此,铁路部门的工作人员解释,春运期间电话系统非常繁忙,但直到目前为止尚未发现有此类现象,但对于该市民提出的疑问将转到技术部门进行检查。